隐私说明 — 赏金女王 Queen of Bounty 个人信息保护政策
本政策更新日期:2024 年 5 月 1 日,生效日期:2024 年 5 月 8 日。赏金女王(Queen of Bounty,以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,我们将严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》及相关法律法规的要求,采取全行业领先的安全技术与管理措施,保护您的个人信息安全。请在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。
一、我们收集的信息范围与类型
为向您提供游戏服务并保障账号安全,我们仅在必要的最小范围内收集以下类型的信息:
- 账号注册信息:您注册时提供的手机号码、邮箱地址、用户名及密码(密码经不可逆加密算法处理后存储,我们无法获取您的明文密码)。
- 实名认证信息:根据国家防沉迷政策要求,您需要提供真实姓名与身份证号码。该信息将加密传输至国家新闻出版署防沉迷实名验证系统进行校验,我们不会在本平台服务器中留存明文身份证信息。
- 设备与技术日志信息:包括您的 IP 地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型、游戏客户端版本号、崩溃日志、以及操作行为日志(如任务完成记录、充值记录)。此类信息用于保障游戏运行安全与反作弊检测。
- 支付信息:当您进行游戏内充值时,支付流程由持牌第三方支付机构(如支付宝、微信支付)完成。我们仅接收支付结果通知(如订单号、支付状态),不会收集或存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息。
二、信息使用目的与方式
我们收集的信息将仅用于以下明确目的,不会超出合理范围进行额外使用:
- 提供核心游戏服务:包括创建游戏角色、保存游戏进度、发放奖励、实现跨设备数据同步。处理依据为履行您与我们之间的服务协议所必需。
- 账号安全与风控:通过分析登录 IP、设备指纹等信息,识别和阻止盗号、批量注册、外挂作弊等违规行为。我们每年平均拦截约 120 万次异常登录尝试。
- 客户服务与支持:当您联系客服时,我们需要调取您的账号基础信息与相关操作日志,以便快速定位并解决您的问题。
- 个性化内容推荐:在获得您单独同意的前提下,我们可能基于您的游戏偏好(如常玩的活动类型)向您推送相关的活动预告。您可在"设置-隐私中心"中随时关闭该功能。
- 法律合规要求:为满足监管部门的调查要求或依据法院、仲裁机构等有权机关的法律文书,我们可能需要在法律允许的范围内披露相关信息。
我们郑重承诺:绝不会将您的个人信息用于任何与提供服务无关的商业活动,例如向第三方出售或出租您的个人数据。
三、Cookie 与追踪技术说明
本平台的官方网站与游戏客户端会使用 Cookie 及同类技术(如 Local Storage、设备指纹)以提升访问体验与安全性。具体使用场景如下:
- 会话维持:使用会话 Cookie 记录您的登录状态,有效期为浏览器会话结束。关闭浏览器后,此类 Cookie 将自动清除。
- 偏好记忆:使用持久化 Cookie(有效期最长 180 天)保存您的语言选择、音量设置、画质偏好等个性化配置。
- 安全防护:我们使用设备指纹技术(非侵入式,仅收集硬件属性哈希值)用于风控识别,防止撞库攻击与模拟器批量注册。
- 统计与分析:我们使用自研的轻量级分析脚本(非第三方工具)统计页面访问量、功能使用率等聚合数据。该脚本不会跨站追踪您的网络行为。
您可以通过浏览器设置删除或阻止 Cookie,但这可能导致部分功能(如自动登录)无法正常使用。我们不会使用任何跨站追踪型 Cookie 来构建您的跨平台画像。
四、第三方数据共享与委托处理政策
我们高度重视您的数据隐私,仅在以下明确列举的情形下,可能与第三方共享必要的信息,且所有第三方均需签署严格的保密协议与数据处理协议(DPA):
| 第三方类型 | 共享数据范围 | 使用目的 | 安全措施 |
|---|---|---|---|
| 支付服务机构 | 订单金额、订单号、时间戳 | 完成交易结算 | PCI-DSS 认证 |
| 短信验证码服务商 | 手机号码 | 发送登录/验证短信 | 数据加密传输,即刻删除 |
| 云服务提供商 | 服务器日志(不含个人敏感信息) | 数据存储与灾备 | ISO 27001 认证,数据加密存储 |
| 防沉迷实名验证系统 | 姓名、身份证号 | 响应国家法规要求 | 国家新闻出版署指定通道 |
除上述场景外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息。若未来因业务发展需要引入新的数据接收方,我们将通过弹窗或站内信方式单独征求您的明确同意。
五、您的权利与行使方式
根据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下完整权利。您可以通过登录官网"账号中心-隐私中心"自助操作,或联系客服协助处理:
- 查阅与复制权:您可以随时查看我们持有的您的个人信息副本,包括注册信息、登录日志(保留最近 180 天)。
- 更正权:若您的个人信息(如手机号码、邮箱)发生变更,您可以在账号设置中自助修改,部分敏感信息的修改需通过二次验证。
- 删除权:在以下情形下,您可以请求删除您的个人信息:我们违反法律法规收集使用信息、我们停止提供服务、或您主动注销账号。注销账号后,我们将在 15 个工作日内删除或匿名化处理您的全部个人信息,法律法规另有规定的除外。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的信息处理(如个性化推送),您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 注销账号:您可在"账号中心-安全设置-注销账号"提交申请。注销后,您的角色数据、虚拟财产将无法恢复,请谨慎操作。
我们将在收到您的请求后 15 个工作日内完成身份核验并予以答复。若您对处理结果不满意,您有权向网信部门等监管机构进行投诉。
六、信息安全保障措施
我们采用"纵深防御"的安全架构来保护您的数据:在传输层面,全部数据使用 TLS 1.3 协议加密,密钥强度为 256 位;在存储层面,数据库启用透明数据加密(TDE),敏感字段(如手机号)额外采用 AES-256 字段级加密;在访问控制层面,实施严格的基于角色的访问控制(RBAC),仅极少数运维人员拥有生产数据库的访问权限,且所有访问操作均记录审计日志。
我们每年至少开展两次红蓝对抗攻防演练,每季度委托第三方安全公司进行渗透测试。2023 年全年,我们成功拦截了超过 4,200 万次恶意攻击请求,未发生一起数据泄露事件。若不幸发生安全事件,我们将按照法律法规要求,在 48 小时内通过短信、邮件或站内信方式告知您,并向有关监管部门报告。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规的演进和业务功能的变化,我们可能适时修订本政策。重大变更(如收集信息范围扩大、使用目的改变)将在生效前至少 7 日通过以下方式显著通知您:官网首页弹窗公告、游戏内邮件、以及您预留的联系方式(短信/邮件)。
若您在本政策更新后继续使用我们的服务,即视为您已阅读并理解更新后的政策内容。对于需要单独同意的变更(如新增信息收集类型),我们将以弹窗形式获取您的明示同意。本政策的最终解释权归赏金女王运营团队所有。如您对本政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:[email protected],或致电 400-888-2024 转接隐私保护专员。